【漾新聞記者陳雯萍／高雄報導】AI快速進入生活，也讓「眼見未必為憑、耳聽也未必為真」。高雄市議員林智鴻今（10）日上午在高雄市議會社政部門業務質詢，聚焦AI深偽技術帶來的詐騙風險，指出高齡者面對聲音、影像合成及假冒親友等新型詐術，辨識難度愈來愈高。他建議市府以社區照顧關懷據點為核心，建立長者AI識讀、防詐教育及「銀髮AI志工」制度，讓長輩不是因害怕科技而遠離科技，而是學會正確使用與查證。
林智鴻表示，AI發展帶來便利，也同步放大風險。過去常說「眼見為憑、耳聽為憑」，如今透過AI深偽技術，影像、聲音甚至視訊都可能被高度仿製，連國際政治人物、企業主管都曾面臨假冒身分與詐騙風險，一般民眾更難置身事外。
他現場詢問社政部門主管，若接到疑似由AI模擬家人、朋友或同仁聲音的電話，是否有把握辨認真假。部分主管坦言難以單憑聲音或畫面判斷，原民會主委洪羽珊也表示，AI影像與聲音日益逼真，確實增加辨識困難。林智鴻認為，這正反映面對AI詐騙時，「保持懷疑、再查證」已成為基本能力。
他並舉例，若有人自稱親友來電借款，可以透過只有彼此知道的共同記憶、族語、家族稱謂或約定暗號進一步確認身分。他認為，這類簡單但有效的查證方式，應被納入長者防詐教育。
林智鴻引用警政署相關統計指出，2025年7月至2026年間，全國詐騙被害人約17萬9507人，其中65歲以上長者1萬3411人，占約7.47%；高雄65歲以上被害人約1430人，占7.06%。他表示，超高齡社會來臨，長者遭遇詐騙的風險不能只靠事後攔阻，更需要從前端教育著手。
他也引用AI數位科技相關調查指出，全國受訪者自認可以分辨AI深偽資訊者約33.6%，無法分辨者達五成；高雄自認能分辨者約28.8%，無法分辨者54.7%。林智鴻指出，若從這組數字觀察，高雄民眾對AI深偽資訊的辨識能力仍有加強空間，尤其高齡者可能同時面臨資訊落差與新科技快速演進的雙重挑戰。
林智鴻認為，政府在防詐上至少應從「提高警覺、強化查證、建立官方管道」三方面著手。接獲可疑電話、視訊或訊息時，不應立即透露個資或匯款，必須先向家人或相關單位查證；市府也應加強官方訊息辨識與宣導，讓長者知道哪一類資訊可信、碰到問題要到哪裡求證。
他特別強調，面對AI不應只告訴長輩「不要碰」，否則數位落差只會愈來愈大。市府應協助長者理解AI、學習使用AI，再進一步學會辨識AI生成內容，讓科技從「令人害怕的未知」轉化成可以掌握的工具。
在教育方式上，林智鴻建議，可透過社區照顧關懷據點推動AI識讀課程，結合教育、勞政、衛政及社政資源，培訓已具數位能力的高齡者成為「AI銀髮志工」，由長者教長者，降低學習門檻。他也提出，可思考台語、客語及原住民族語等多語言應用，協助不同族群長輩更容易取得資訊。
社會局長蔡宛芬答詢表示，目前社區照顧關懷據點已有進行防詐宣導與相關教育，但針對AI深偽技術的內容，確實還可以再深化。社會局也注意到長者與一般民眾之間存在數位落差，因此已在部分據點安排志工教導長者使用AI，希望透過正確接觸與操作，增加長者對AI的理解與警覺。
蔡宛芬指出，社會局過去也曾與中華電信及相關團體合作，利用數位工具及防詐內容協助長者學習，並由不同背景的講師進入社區教學。對於林智鴻提出培養長者成為志工、再由長者協助其他長者的構想，社會局將進一步研議，希望加速推廣及擴散。
林智鴻表示，社區據點正是最接近高齡者的重要管道，長者可以在據點學習，也可以在遇到不懂的資訊時找到值得信任的人協助。他要求社會局持續強化據點的AI教育功能，把防詐從傳統宣導進一步升級為AI識讀及實際查證能力。
他強調，AI時代的社會安全網，不只是阻止長者被騙，更要幫助他們縮短數位落差、安心使用新科技。當深偽技術愈來愈難用肉眼辨認，政府能做的，就是讓更多長者知道「先停一下、再查證」，並在社區中找到可信任的協助管道。
【版權所有 翻印必究】#漾新聞 #高雄 #高雄市議會 #林智鴻 #社政部門質詢 #AI深偽 #防詐 #高齡者 #數位落差 #銀髮AI志工 看更多新聞請點選【漾新聞官網】 https://www.youngnews3631.com看完整新聞請點選 漾新聞「即時新聞」 https://www.youngnews3631.com/news_home.php
漾新聞｜AI深偽詐騙逼近長者！林智鴻籲建銀髮防詐教育網 https://www.youngnews3631.com/news_detail.php?NewsID=17870
