針對近期網路出現涉及 PrimeNest Shop 的不實「詐騙」指控，PrimeNest Shop 正式發布嚴正聲明。
PrimeNest Shop 並非詐騙平台。
平台尊重消費者提出合理質疑、客訴及分享真實使用經驗的權利，但合理評論與惡意抹黑之間存在明確界線。
目前於 vocus、udn 部落格、YouTube 等網路平台流傳，針對 PrimeNest Shop 所發布之相關不實「詐騙」指控，平台已明確認定屬於惡意抹黑及不實指控。
PrimeNest Shop 強調，針對上述內容，平台將不再僅以公開澄清方式處理。
凡涉及惡意捏造事實、散布不實犯罪指控，或透過文章、影片及其他方式持續傳播相關內容者，PrimeNest Shop 將交由律師團隊依法處理，並依法按鈴申告及追究相關法律責任。
PrimeNest Shop 同時正面回應外界關切的用戶資產問題。
平台營運制度、使用者規範及相關公開資訊均高度重視法律風險、權利義務及使用者權益，並透過法律專業團隊進行評估。
平台不以不合理方式苛扣、侵占或任意處置正常用戶資產。
若交易或帳戶因安全審查、資料核實、風險管理或爭議處理需要進一步確認，應依適用規範及實際紀錄進行。
PrimeNest Shop 再次強調：
「我們接受合理批評，但不接受將虛構內容包裝成犯罪事實。」
對於真實存在的服務問題，平台願意面對、查證並改善；但對於利用不實資訊損害平台、合作夥伴及正常使用者權益之惡意行為，PrimeNest Shop 將透過法律程序處理。
網路並非法外之地。針對惡意抹黑及不實「詐騙」指控，PrimeNest Shop 絕不姑息，依法追究到底。
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