鼎新企業AI助理亮相 全方賦予企業轉型 實現智慧工作

（鼎新企業AI助理亮相）

【WoWoNews】鼎新數智（原名：鼎新電腦）於2024年11月19日發表企業核心系統融合生成式AI之平台及應用，並首次亮相六大類AI助理：知識助理、行政助理、生單助理、設備助理、數智助理、決策助理，以及發展至企業ERP等系統內超過15種AI助手應用，全面助力企業升級營運管理模式。並舉辦「ERP+AI新動能跨越時代新助力」活動攜手生態夥伴所羅門、客戶旭東機械，分享AI技術發展前瞻觀點，探索企業如何在運營中充分發揮AI潛力，推動智慧化轉型，實現智慧工作，樂享生活全新體驗。

（WorkFlow暨ERPII方案中心 總經理黃盈彰）

在AI技術迅速發展的當下，部署AI解決方案和高效能運算已成為企業提升生產力和創新發展的關鍵因素。過去企業面臨許多挑戰，包含內部資訊不對稱、數據整合困難、人力短缺以及經驗傳承問題等，越來越多企業積極尋求AI解決方案，但除AI技術導入門檻卻步之外，可擴充架構也是關鍵考量。鼎新數智突破限制，推出多樣化的AI發展框架，率先將既有ERP產品線以加值生成式AI的方式與企業營運循環接軌，用戶可在不改變現有系統與流程的情況下，迅速導入AI能力。若企業希望自行發展AI應用，鼎新亦提供AI一體化軟硬體交付服務，透過助理（設計器）及外掛程式獲得彈性支持，涵蓋LLM、已訓練的AI能力及AI能力API與應用服務，若本身具備AI訓練能力的用戶，還可進行自訂訓練及Fine Tuning，進一步提升AI應用的精準度與效能。

（製造事業群(台灣)副總裁 梅祥雲）

AI浪潮席捲全台，除政府宣示打造台灣作為「AI人工智慧島」，產業界亦十分關注如何落地應用於企業場景中，但中小企業因人才、技術、資源等侷限，難以自行發展AI應用。鼎新數智洞察客戶需求，將AI核心技術封裝於ERP系統，實現ERP智能升級，賦予其具備訂單生成、文件總結、報表分析等智能應用，透過AI技術實現資料分析、自動化處理，從而優化企業管理流程，提升營運效率。而除了將AI技術加值於系統，亦側重AI技術在特定領域行業的深化應用，以「預測透鏡」為例，能根據末端市場的潛在需求，精確預測前端供應商的備料規劃，助於企業實現良好的供需配合，進一步提升預測能力和反應速度。鼎新數智的多元AI解決方案廣泛應用各行各業，從製造業的智能生產與倉儲管理，到流通業的訂單管理和智能客服等不同領域，都能實現AI技術的深度應用，透過AI的深度學習與大數據分析，加速企業內部數據流通與資訊共享，同時幫助企業實現成本控制、風險管理等多重優勢，積極構建「未來企業」的新典範。）

鼎新數智WorkFlow暨ERPII方案中心總經理黃盈彰表示:「企業核心系統將從支持人的管控角色，到人與系統合一的賦能角色。我們優先以生成式AI技術將自動化與智能化融入企業日常運營，先突破企業現有生產力的極限，才能擁抱新型生產力的無限可能。」鼎新以模擬人類學習和工作者專長能力開發AI應用方案，提供企業有效的應對之道，解決當前轉型窘境。基於六大類型智能助理能力，延伸發展出超過15種不同能力的智能助手，這些助手能輔助處理日常工作事務、提供智能問答和進行數據分析，使企業能更快速利用數據以支持精準決策，讓工作者將更多時間投入到創新和策略性工作中。例如，訂單生成助手可在6秒內自動完成一張訂單的處理，比傳統人工效率提升96%，讓員工從重複性工作中解放出來，專注於創造更高價值的工作；對於高層管理人員，該系統更可快速回應關鍵數據，提供如市場佔有率、淨利潤和產能利用率等多方面的營運指標，讓企業管理者能即時掌握運營情況，靈活應對市場需求。

（專家 蘇景峯）

鼎新數智深知，AI技術的應用與創新離不開與戰略夥伴及客戶的緊密合作。在本次AI特助活動中，特別邀請生態夥伴所羅門及客戶旭東機械共襄盛舉，共同探索AI技術的實際應用熱門話題。所羅門作為機器人領域的先驅，專精於3D技術與視覺辨識，分享製造業在視覺辨識結合AI如巡檢、分類品檢和工作效率等場景，而旭東機械則是關鍵製程設備領域的領軍企業，亦代表產業發聲，表達對AI於釋放行政庶務、數據提效和生成式研發設計等場景之未來期待，共築智慧未來。WorkFlow暨ERPII方案中心總經理總經理黃盈彰表示：「在這次的合作中讓我們看到，AI技術不僅是提升企業運營效率的關鍵，更是推動整個產業升級的重要驅動力，我們觀察市場發現，AI大勢已經加速產業轉型力道，及早布局AI才增強企業韌性」。鼎新數智將持續整合夥伴生態資源，打造強大的合作矩陣，並利用資源鏈接優勢，幫助企業客戶專注於提升競爭力，透過與多方生態夥伴的緊密協作，將AI應用落地化，開創智慧營運新局面。