【漾新聞記者陳雯萍／高雄報導】從長照3.0人力留才、社福卡擴大醫療使用，到楠梓人口快速成長後的警力配置，再追到餐飲異味與髒亂點監控，高雄市議員陳善慧今（23）日在高雄市議會警消衛環部門質詢，一口氣追問多項攸關第一線服務與民生品質的議題。他強調，長照據點與硬體持續增加後，下一階段更重要的是「人留不留得住」；另一方面，原訂今年8月底完成的援中派出所暨多功能社區中心工程進度延後，也牽動藍田、援中一帶治安需求。警察局長趙瑞華答詢表示，援中派出所預計今年底前可進駐，警力配置也會把當地需求列為優先。
長照硬體擴張 陳善慧：下一步關鍵是「留住人」
陳善慧首先把焦點放在長照3.0。他指出，近年高雄長照硬體設施、服務據點持續增加，服務網絡確實逐步擴充，但「光有完備的硬體還不夠」，後端如果沒有穩定照護團隊支撐，再多據點也難以維持長期服務品質。
陳善慧提出三項方向，包括建立完整留才機制、減輕行政與體力負擔，以及讓服務與權益並重。他建議，研議長照機構友善職場認證與長期服務獎勵，對在高雄同一機構或長照領域服務達一定年資的人員提供獎勵，讓第一線工作者感受到實質肯定。
他也主張，可把機構是否具備調薪、晉升等制度，納入評鑑或相關補助計畫的獎勵考量，以制度協助業者留住人才；同時持續檢視長照人員工作環境與待遇，降低第一線人員流動。
衛生局長黃志中答詢表示，從長照1.0、2.0到3.0，人力、待遇及工作環境一直都是政策推動的重要環節，部分待遇已有改善；隨著長照3.0推動，也持續鼓勵科技導入，降低機構行政及照護人員工作負擔。
黃志中指出，除了薪資之外，照顧工作者的工作環境、職場尊重及專業支持同樣重要，衛生局會持續檢視相關措施。
長照交通接送成本 盼中央給付更貼近實際
陳善慧也關切長照交通接送。他指出，交通接送是長照服務不可或缺的一環，但實際營運涉及司機、人力、車輛維護、保險等成本，若給付與實際成本存在落差，可能影響業者投入意願。
他建議市府將地方實際運作情形向中央反映，讓長照交通接送給付更符合營運成本，同時思考建立更有效率的區域共乘或共享接送模式，提高車輛調度效率。
黃志中表示，交通接送的給付確實需要考量整體平衡，衛生局會就相關意見持續研議，也會再與陳善慧交換意見。
社福卡再擴大 陳善慧盼特約診所也能抵掛號費
在高齡醫療方面，陳善慧再度關切社福卡使用範圍。他指出，目前已有部分醫院加入相關優惠，但社區中的中小型診所仍有擴充空間，長者日常最常接觸的其實正是住家附近的基層診所。
他認為，若能持續增加特約診所，讓社福卡點數抵扣健保門診掛號費，不僅讓長者真正「用得到」，也有助於鼓勵小病先到基層診所就醫，減少大型醫院部分門診壓力，落實醫療分級。
針對診所加入過程可能面臨的設備、系統或相關成本，陳善慧建議，若確有裝機、系統建置等費用問題，可研究由市府補助或協助整合，降低診所加入門檻，而非讓制度停在大型醫院。
援中派出所工程延後 趙瑞華：年底前可以進駐
陳善慧接著轉向楠梓治安議題。他指出，援中派出所暨多功能社區中心原先規劃115年8月底完成，但目前工程時程已有延後；該建築不只有派出所，還整合公托、戶政及日照等多項公共服務，因此地方高度關心何時能真正啟用。
市府113年7月公布的工程資訊顯示，援中派出所暨多功能社區中心位於藍田路，總經費約3億1,888萬元，規劃整合警政、社福、衛生、戶政及里民服務，當時預計115年8月完工。
陳善慧指出，援中、藍田及周邊新興住宅區人口持續增加，派出所能否及早進駐格外重要。他除了追問確切完工及啟用時間，也要求警察局同步補足楠梓分局基層警力，不能只有新廳舍，卻沒有足夠人力進駐。
警察局長趙瑞華答詢表示，援中派出所相關工程從計畫變更、113年動工至今持續推進，雖然原先時程有所延後，但目前評估「年底以前可以進駐」，將請楠梓分局進一步掌握工程與進駐期程。
在人力部分，趙瑞華表示，考量當地人口增加，過去幾年已陸續增補相關警力，目前也有保五等支援人力共28人，加上警專畢業新進員警及相關人力調配，未來警力配置會把援中地區需求列為優先，確保派出所進駐後具備執勤量能。
警察加班不只給錢 超時可補休並設緩衝
陳善慧同時關心員警因勤務、演習等衍生的加班及補休問題，要求警察局保障第一線同仁權益，不能讓員警因勤務需要長期累積時數，最後卻無法休完。
趙瑞華答詢指出，目前員警加班費上限已提高至每月1萬9000元；超過可申領額度的時數則可透過補休處理，並設有緩衝機制二年，讓員警有較長時間安排休假，避免勤務繁重導致權益受損。
餐廳異味「稽查來就沒味道」 陳善慧促建立處理SOP
環保議題方面，陳善慧指出，高雄空氣品質已有改善，但民眾生活周遭的異味陳情仍相當直接，尤其部分餐飲業者鄰近住宅，烹調油煙或特殊氣味飄入住家，居民向1999反映後，常出現「稽查人員到了，味道卻沒了」的情況。
他要求環保局針對餐飲異味建立更有效率的處理及稽查方式，讓民眾陳情後能真正解決問題，而非稽查一次沒有聞到異味就結束。
環保局代理局長張瑞琿答詢表示，餐飲異味來源包括餐廳及部分攤商，部分場所雖裝設防制設備，但設備仍涉及耗材更換與後續維護，如果業者裝了卻沒有持續使用或維護，就無法發揮效果。
張瑞琿表示，目前會針對高油煙、高異味等業者加強輔導及查核，要求既有防制設備確實啟動並維護，也會視個案邀請專家協助，找出降低異味的適當方式。
髒亂點監視再升級 環保局要串接警政、交通AI系統
陳善慧最後要求環保局持續增加髒亂點監視設備。他指出，部分垃圾棄置熱點即使裝設監視器，仍可能因角度、畫質或其他因素無法有效辨識，希望市府不要只靠固定式設備，而應進一步運用科技提升查緝能力。
張瑞琿表示，未來將朝整合既有系統方向處理，包括納入警察局監控系統以及交通局相關AI辨識資源，串接環保局戰情儀表板；若發現垃圾棄置或髒亂點異常情形，可即時回饋至各區清潔隊或稽查單位處理，提高反應速度。
從長照照顧人力、社福卡基層醫療，到新興人口區警力、餐飲異味及髒亂點科技稽查，陳善慧此次質詢把焦點放在制度落地後的「最後一哩路」，要求市府在硬體建設之外，也同步補足人力、成本及第一線執行機制。
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