【產業焦點／2026年報導】
面對電商市場快速變化，社群經營與商品配銷之間的界線也正在重新被定義。社群配銷總監 張齊興 日前接受媒體聯訪，針對社群配銷模式、團隊經營以及未來電商市場發展分享自身觀察。
張齊興表示，過去許多人談到電商，第一時間想到的是「開店、上架、銷售」，但隨著社群影響力逐漸深入消費者日常，現在的市場已經從單純的商品競爭，走向供應、通路、社群與服務整合的新階段。
他認為，社群配銷真正的核心並不是把商品大量推向市場，而是如何依照市場需求，把適合的商品、通路與資源有效串聯起來。
「我們不是只看今天能完成多少配銷，而是更在意半年、一年之後，這套模式是不是依然能夠穩定運作。」張齊興受訪時表示。
從個人經營走向團隊協作
談到團隊管理，張齊興指出，社群配銷要長期發展，不能只依靠少數人的能力。
從新人熟悉流程、商品資訊整理，到市場需求判斷與後續服務，每一個環節都需要建立清楚的制度與分工。
因此，他在帶領團隊時，比起要求夥伴快速做出成績，更重視每個人是否真正理解配銷背後的邏輯。
「速度可以讓你暫時領先，但制度才能讓一個團隊真正走遠。」
跨境市場成為下一階段布局
面對跨境電商持續發展，張齊興也在聯訪中提到，未來社群配銷的市場不應只停留在台灣。
當商品供應、數位行銷、物流與海外通路逐步整合後，配銷本身就具備跨區域發展的可能性。
但他強調，跨境並不是單純把市場做大，而是要重新理解不同地區的消費習慣、商品需求以及通路環境。
「真正的國際化，不是把商品送到國外，而是讓商品能夠在不同市場找到自己的位置。」
張齊興：我希望帶出的是一支能自己走下去的團隊
面對媒體詢問未來目標，張齊興表示，自己身為社群配銷總監，最重要的工作並不是站在團隊最前面，而是建立一套即使市場改變，團隊依然知道如何應對的經營方式。
他認為，電商環境一定還會持續改變，平台會變、流量會變，消費者的選擇也會變，但信任、專業與長期經營不會因此失去價值。
「我希望有一天大家記住的，不只是張齊興這個名字，而是我們曾經把社群配銷這件事情，一步一步做得更完整、更專業。」
從社群出發、以配銷串聯市場，再逐步走向跨境布局，張齊興也期許，未來能帶領團隊在快速變動的電商產業中，找到屬於自己的長期道路。
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