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勞動部高分署辦理職務再設計成果交流 助雇主突破缺工困境

2025-09-11
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波新聞─李曉青/高雄

少子化及高齡化的衝擊造成勞動市場的長期缺工,為減緩勞工朋友因年齡增長、體能退化等因素被迫退離職場,勞動部高屏澎東分署(簡稱高分署)自104年起積極推動職務再設計服務,結合高屏澎東區職務再設計專案單位提供轄內事業單位解決中高齡勞工工作問題的良方,近3年已協助逾1,500位勞工朋友提升工作表現並穩定就業,同時也改善事業單位的缺工困境。
台灣依地方資源不同,各縣市發展出不同的產業類別,為了推廣職務再設計,以及讓更多人知道不同的產業如何運用職務再設計協助因為年齡漸增、身體肌耐力退化的中高齡勞工解決工作上的問題,高分署今日辦理「職務再設計成果交流會」,特別邀請北基宜花金馬區、桃竹苗區、中彰投區、雲嘉南區及高屏澎東區等五區職務再設計專案單位分享成功經驗。
這次交流會由高屏澎東區職務再設計專案單位率先分享,高雄市是鋼鐵業重鎮,擁有最多鋼鐵廠,搬運重物是鋼鐵廠常見的工作內容,但資深勞工因年紀增長、體力退化,搬重物不再是件容易的事,運用職務再設計改善搬運設備,除了提升工作效能、職場安全之外,也大大降低對勞工肌肉骨骼的危害。
雲嘉南區代表表示轄區內擁有許多傳統的紡織業,毛巾紡織廠的員工幾乎都是中高齡者,長時間打包及搬運毛巾,容易造成手部及腰背不適,透過職務再設計改採半自動捆包機、並搭配高腳椅配合工作平台,讓中高齡勞工可維持較良好的工作姿勢減緩不適的狀況。
中彰投區職務再設計專案單位則分享餐飲服務業的實例,咖啡店產品項目過多,為了讓中高齡員工清楚記憶,店家改善工作流程並運用平板協助製作產品。以科技業居多的桃竹苗區,與會人員則分享導入電子貨架的職務再設計案例,可以透過系統查詢貨品位置,減少員工彎腰找貨品所造成的腰部傷害。
擁有全台2分之1印刷業的新北市,同樣也有人才斷層、員工老化的情形,專案單位人員提到印刷廠員工的肩、下背、手及手腕常常因為搬運及推拉數百公斤的印刷品而疼痛不已,透過職務再設計的補助購置電動拖板車及調整搬運方式之後,搬運過程省力許多,原本計劃提早退休的員工就可以繼續留任職場。
高分署分署長郭耿華表示,台灣各產業職場環境大不同,但都面臨找不到勞工或是資深勞工體能退化的情形,希望轄區雇主可以善用職務再設計服務,規劃友善的職場環境,讓資深勞工繼續發揮工作長才,有需求的企業雇主或中高齡勞工都可以提出申請,服務窗口可至勞動部勞動力發展署職務再設計網站查詢(https://jobacmd.wda.gov.tw/DJOB_WEB/)。

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