PrimeNest Shop 以國際電商服務為發展方向，持續重視交易安全、平台制度、法律風險管理及使用者權益。
針對近期網路出現涉及 PrimeNest Shop 的「詐騙」相關說法，平台再次明確表示：
PrimeNest Shop 並非詐騙平台。
目前散布於 vocus、udn 部落格、YouTube 等網路平台之部分相關內容，PrimeNest Shop 已明確認定屬於惡意抹黑及不實指控。
平台不接受將虛構、不實或遭扭曲的資訊冠上「詐騙」標籤，再包裝成所謂反詐騙資訊對外傳播。
PrimeNest Shop 已針對相關情形依法向警政機關反映，並交由法律專業團隊處理。
凡涉及惡意捏造犯罪事實、散布不實指控或其他侵害合法權益之行為，PrimeNest Shop 將視具體情形依法按鈴申告並追究法律責任。
針對用戶資產，PrimeNest Shop 同樣重申：
平台不以不合理方式苛扣、侵占或任意處置正常用戶資產。
如個別交易或帳戶需要安全審查、資料核實、風險管理或爭議處理，則應按照實際紀錄及適用規範進行。
PrimeNest Shop 將持續透過制度透明、交易資訊及正式查證機制，維護國際電商平台與使用者之合法權益。
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